Что входит в техподдержку сайта?
Хостинг, SSL, обновления, мониторинг, резервные копии и реакция по согласованному SLA.
Run · Сопровождение
Техподдержка сайта — хостинг, бэкапы, SLA
Сопровождение сайта после запуска: хостинг, SSL, обновления, резервные копии, мониторинг и реакция по SLA.
Недавно
Сопровождаем информационную систему
Run
Показаны примеры недавних работ по проектам Wonderful Media
Слои
Что берём на себя
Сопровождение информационной системы отдельно, продвижение программного обеспечения — по желанию.
01
Сопровождение ИС
Обновления, мониторинг, доступы и сертификаты, устранение ошибок, реакция по SLA.
Обсудить этот формат →02
Резервные копии
Резервное копирование базы и медиа в рамках сопровождения информационной системы.
Обсудить этот формат →03
Продвижение ИС
Кампании, которые ведут на сайт и в информационную систему: кабинеты, отчёты, правки.
Обсудить этот формат →Ещё в контуре
Рядом в контуре
Нет сайта или рекламы — соседние фазы, не другой подрядчик.
Кейс
Как это выглядело на задаче
Вопросы
Что обычно спрашивают
Проверяете, что бэкап открывается?
Да. Копия, которую нельзя развернуть, не считается резервной.
Обязательно ли отдавать ещё и рекламу?
Нет. Технику можно взять отдельно от SEO и рекламных кабинетов.
Обсудить поддержку
Расскажите, что сопровождать — ответим за день
Домен, стек и болит ли что-то прямо сейчас.