Реальные задачи, реальные результаты

Google Ads: КМС для B2B-каталога

Проблема: каталог B2B не получал целевых заявок из КМС — кампании вели на главную без сегментации

×3.1

рост заявок из КМС

-27%

CPA за квартал

4 месяца

Discover Build

Связка сайта с CRM

Проблема: заявки с сайта терялись в почте — менеджеры не видели источник и статус в едином окне

100%

заявок в CRM

-40%

время до первого ответа

2 месяца

Discovery: ТЗ личного кабинета дилера

Проблема: дилеры запрашивали цены и наличие в мессенджерах — не было согласованного ТЗ на кабинет

38

user story в ТЗ

3 нед.

срок discovery

3 недели

Карта CJM для B2B-продаж

Проблема: отдел продаж не видел, где дилер отваливается между первым касанием и договором

12

точек трения снято

+18%

доходимость до КП

1 месяц

Закрытие инцидента и усиление доступа

Проблема: после инцидента безопасности нужно было закрыть доступ и усилить контур без простоя витрины

0

повторных инцидентов

24ч

до усиления контура

2 недели

Оптимизация PPC: расписание и tCPA

Проблема: кампании крутились круглосуточно с размытым CPA — бюджет уходил в неконверсионные часы

-31%

CPA

+24%

конверсий в пиковые часы

3 месяца

Аудит сквозной аналитики

Проблема: цифры в рекламе, CRM и отчётах не сходились — решения принимали вслепую

4

разрыва закрыто

1 контур

источник правды

3 недели

Стабилизация хостинга после 503

Проблема: витрина периодически отдавала 503 в пики трафика — заказы обрывались на оплате

-98%

ошибок 503

99.9%

доступность месяца

1 месяц

Build

Рефакторинг каталога и фильтров

Проблема: фильтры тормозили и отдавали пустые выдачи — пользователи уходили с каталога

×2.2

скорость выдачи

+19%

добавлений в корзину

2 месяца

Build Grow

Настройка XML-фидов для рекламы

Проблема: товарные кампании получали устаревшие цены и остатки из ручных выгрузок

0

ручных выгрузок

+35%

охват товарных объявлений

3 недели

Ретаргет Meta: сегменты и офферы

Проблема: ретаргет бил одним креативом по всей аудитории — частота росла, конверсия падала

+41%

конверсия ретаргета

-18%

частота показа

2 месяца

Интернет-магазин и обмен с 1С

Проблема: цены и остатки на сайте расходились с 1С — клиенты оформляли недоступные позиции

15 мин

лаг остатков

-90%

ошибок по стоку

5 месяцев

Build

Сортировка каталога по цене и наличию

Проблема: в выдаче первыми шли позиции без наличия и с неудобной ценой — конверсия падала

+22%

клики по первым позициям

+14%

заказов из каталога

2 недели

Синхронизация остатков и цен

Проблема: остатки обновлялись пакетами раз в сутки — в течение дня сайт продавал пустые позиции

≤10 мин

цикл обновления

-85%

отмен из‑за стока

1 месяц

Discover Build Grow

Органический трафик ×4 за 8 месяцев

Проблема: сайт производителя не получал органического трафика из-за технических блокеров и отсутствия SEO-стратегии

+310%

органический трафик

280+

позиций в топ-10

8 месяцев

Discover Grow

Старт ORM: карта упоминаний

Проблема: негатив и разрозненные отзывы влияли на решение закупщиков — не было карты упоминаний

120+

источников в карте

-35%

доля негатива в топе

2 месяца

Build Grow

Техническое SEO и скорость витрины

Проблема: Core Web Vitals и ошибки индексации удерживали позиции ниже конкурентов

90+

оценка LCP

-62%

ошибок Crawl

6 недель

Карта интеграций систем клиента

Проблема: системы обменивались данными «как получится» — сбои находили уже на витрине

9

потоков описано

1 схема

для команды

2 недели

Discover Build

Конфигуратор изделия с ценой

Проблема: менеджеры считали цену вручную под каждую конфигурацию — КП готовились днями

×5

скорость расчёта КП

-70%

ошибок в цене

4 месяца

Build Grow

Сайт производителя на двух языках

Проблема: иностранные запросы уходили к локальным конкурентам — витрина была только на одном языке

2

языковые версии

+48%

органический трафик EN/PL

3 месяца

Build

Конструктор вкладок карточки

Проблема: карточки товаров выглядели по-разному — контент-менеджеры правили вёрстку вручную

94

карточки на шаблоне

-80%

правок вёрстки

6 недель

Серия посадочных под поисковый кластер

Проблема: спрос по кластеру уходил на чужие страницы — не было целевых посадочных

12

посадочных в проде

+65%

трафик по кластеру

2 месяца

PWA для розничной сети магазинов

Проблема: мобильные пользователи уходили — конверсия с телефонов была в 4 раза ниже, чем с десктопа

+28%

повторные покупки

×2.4

мобильная конверсия

3 месяца

Discover Grow

SEO-roadmap на 2 витрины

Проблема: две витрины конкурировали в поиске друг с другом — не было единого плана роста

2

роли витрин

40+

задач в roadmap

1 месяц

Пересборка структуры Директа

Проблема: кампании в Директе росли хаотично — минус-слова и группы дублировали друг друга

-29%

CPA

+33%

доля целевых кликов

6 недель

Запуск SMM для розничной сети

Проблема: соцсети вели без плана — охваты были случайными, витрина не получала тёплый трафик

+2.4×

охват за квартал

+18%

переходы на витрину

3 месяца

Discover Build Grow Run

Полный цикл для SaaS-стартапа

Проблема: стартап не мог масштабировать пользователей — CAC был высоким, продукт устарел

−45%

CAC за 6 месяцев

×6

рост MAU

18 месяцев

Мониторинг uptime по SLA

Проблема: простои замечали по жалобам пользователей — не было алертов и отчёта по SLA

99.95%

uptime квартала

<5 мин

до алерта

Ongoing

Миграция стека на PHP 8

Проблема: устаревший runtime тормозил релизы и закрытие уязвимостей зависимостей

PHP 8

в проде

0

критичных регрессий

2 месяца

Grow Run

Рекламный аккаунт с нуля

Проблема: запуск платного трафика без прозрачной аналитики и единой структуры кампаний

×5.2

окупаемость аккаунта

-22%

CPA за 3 месяца

3 месяца

Онлайн-запись в клинику

Проблема: пациенты записывались только по телефону — линия была перегружена в пиковые часы

+52%

записей онлайн

-30%

нагрузка на call-центр

3 месяца

Креативы для медицинского бренда

Проблема: реклама упиралась в ограничения площадок — креативы отклонялись и тормозили тесты

18

креативов в допуске

+26%

CTR на тестах

1 месяц

Контент-план SEO для клиники

Проблема: сайт клиники не закрывал информационный спрос — трафик шёл на справочники

36

тем в плане

+44%

органический трафик

квартал

Сопровождение витрины по SLA

Проблема: правки на сайте клиники копились неделями — записи и акции выходили с задержкой

<1 раб.дн.

типовая правка

99.9%

uptime витрины

Ongoing