Мониторинг uptime по SLA
Проблема: простои замечали по жалобам пользователей — не было алертов и отчёта по SLA
99.95%
uptime квартала
<5 мин
до алерта
Ongoing
Все кейсы
Полный цикл для SaaS-стартапа
Прошли полный контур: продукт, привлечение и сопровождение роста MAU.
Полный контур: продукт, привлечение и рост MAU.
Обсудить задачу-
−45%
CAC за 6 месяцев
-
×6
рост MAU
-
18 мес.
срок проекта
Исходная проблема
Стартап не мог масштабировать пользователей — CAC был высоким, продукт устарел
Маршрут через контур
Процент показывает вклад каждой фазы в проект.
Что было сделано
-
Discover · Сначала — разобраться
- Аудит продукта и воронки
- Приоритеты backlog по удержанию
-
Build · Дальше — собрать
- Релиз ключевых сценариев onboarding
- Ускорение критичных экранов
-
Grow · Дальше — вырастить
- Каналы привлечения и эксперименты CAC
- Контент и реферальные механики
-
Run · Затем — сопровождать
- Мониторинг метрик продукта
- SLA поддержки релизов
Миграция стека на PHP 8
Проблема: устаревший runtime тормозил релизы и закрытие уязвимостей зависимостей
PHP 8
в проде
0
критичных регрессий
2 месяца
Рекламный аккаунт с нуля
Проблема: запуск платного трафика без прозрачной аналитики и единой структуры кампаний
×5.2
окупаемость аккаунта
-22%
CPA за 3 месяца
3 месяца
Резервные копии БД и медиа
Проблема: бэкапы были нерегулярными — восстановление после сбоя занимало часы
×3
к скорости восстановления
-94%
стоимости простоя
Ongoing